eBay受注・出荷管理総合システム

抱えていた課題

販売する商品や、注文をeBayのSeller Hubと独自のスプレッドシートを使って管理していた。データ量が多くなりスプレッドシートの行数が増えて動作がかなり重くなっていた。

また、人的ミスも多く、情報を移し替えたりする作業で問題が多くなっていた。

実施した内容

eBayに登録しているリスティング情報とシステムをAPI連携して、作業メンバーがミスなく作業ができるウェブ環境を構築。実際の商品詳細情報とeBay側の商品、注文情報の自動的なデータ連携を可能にした。

得られた成果

操作性が格段によくなり、手間が少なくなったことによって、人的ミスも減った。また、スプレッドシートから自社システムに移行したことで、社内でも改善案が生まれやすくなり、より良い仕組みづくりをチームでやっていこうという文化が生まれた。