よくある質問

FAQ

共通

Q1

契約書の内容を変更できますか?

基本的には変更できません。ですが、特別な理由がある場合は、その限りではなくクライアントさまのご要望に応じて柔軟にご対応させていただきます。

Q2

補助金を活用する事は可能ですか?

可能です。IT導入補助金やものづくり補助金の実績は過去に豊富にあります。補助金を活用されたい場合は、一度営業担当までご相談ください。

Q3

見積もりの段階で費用は発生しますか?

ご契約まで費用は一切発生しません。仕様によって調査にお時間をいただくケースもありますが、基本的にEコマース系の開発は自社ナレッジが蓄積されていますので、調査費用をご請求することもありませんのでご安心ください。

Q4

ヒアリングは対面のみでしょうか、遠方でも対応してもらえますか?

基本的に都内ですと対面でお打ち合わせさせていただきますが、遠方のかたはWebミーティングでのお打ち合わせでご対応させていただきます。

DX支援

Q1

納品後ソースコードをいただけますか?

開発後のソースコードをお渡しすることは可能です。ですが、著作権は弊社に帰属しておりますので、それを利用して他社のウェブアプリケーションの開発をして利益を得たり、複製して商用利用することはできません。あらかじめご了承ください。

Q2

二次受けの対応はできますか?

基本的には行なっておりません。

Q3

AWS以外の自社で契約しているサーバーを利用したいです。

弊社で算出するサーバー費用は、管理コストなども含めたものとなっております。また、弊社契約のAWS上でサーバーを構築する前提となっているので、基本的に別サーバーでの構築は対応できかねます。

Q4

他社開発の既存の自社システムの改修はできますか?

対応コストが膨大となりますので、基本的に対応できません。

Q5

SP-APIの開発者アカウントの申請のサポートは行なってくれますか?

申請のサポートはもちろん可能です。ですが、開発者アカウントはクライアントさま毎に契約してもらうものになるため、申請自体はクライアントさまご自身でしていただく必要があります。

Q6

デザインを用意するのでそれ通りにシステムを作ることはできますか?

もちろん可能です。ですが弊社の業務システム開発は、Bootstrap等のデザインフレームワークを利用することを前提にお見積もりさせていただいております。そのため、デザイン持ち込みの場合は、フロントエンドコーディング実装費用がかかりますので、別途お見積もりさせていただきます。

Q7

システム開発はいくらですか?

内容によってさまざまです。

Q8

システム開発の知識が全くないのですが、自社システムの開発の依頼は可能でしょうか?

もちろん可能です。現在の課題点や、システムを利用して行いたいことなどをヒアリングさせていただき、ざっくりとしたイメージからでも、最適なシステム構築のご提案をさせていただきます。

Q9

既存システムの保守業務を依頼できますか?

基本的には対応できません。ですが、内容によっては対応可能であり、保守引き継ぎの実績はいくつかあります。一度お気軽にご相談ください。

Q10

保守費用を月払いに変更する事は可能ですか?

可能です。ですが、月払いの場合は保守費・サーバー費ともに割高になってしまいますので予めご了承ください。年払いでのお支払いをお勧めしております。

Q11

今まで制作したシステムを見せてもらえますか?

弊社で開発させていただくシステムのほとんどは社内用システムのため、秘匿性が高くお見せすることができません。ですが、イメージしやすいようシステムのデモなどはご案内可能です。

Q12

システムのデザインを依頼する事は可能ですか?

可能です。業務システムのUIUXの実績が豊富なデザイナーチームをアサインさせていただきます。

Q13

システムを移行する際に、以前まで使用していたエクセルやアクセスなどのデータを引き継げますか?

もちろん可能です。データベース構築後、既存のデータをエクセルまたはcsvファイル等でいただけたら、こちらでデータの取込を行います。円滑なシステム移行ができる仕組みが整っていますのでご安心ください。

Q14

システム納品後に修正してほしい部分が出てきた場合も対応してもらえますか?

納品後に2週間(システム規模によって異なります)の検収期間を設けております。その間でしたら、システムの修正等受け付けておりますのでお気軽にお申し付けください。

Q15

費用がかかってもいいので、急ぎで開発を依頼したいのですが対応可能ですか?

直近の開発スケジュールによりますが、他のクライアントさまのスケジュールに影響がない範囲で、可能な限りクライアントさまのスケジュールに合わせて開発させていただきます。

コンサルティング

Q1

リスモアではなく人間のコンサルタントに依頼できますか?

もちろん可能です。弊社コンサルタントによる助言につきましては、クライアントさまの状況に応じて別途お見積もりさせていただきますので、一度営業担当までご相談ください。

運営代行

Q1

EC運営代行はどこまで依頼できますか?

EC運営に関連するすべての業務に対応可能です。クライアントさまの要望に応じて柔軟に対応させていただきますので、一度営業担当までご相談ください。

M&A仲介

Q1

Amazonアカウントを譲渡できますか?

可能です。弊社でも日米Amazonアカウントの仲介実績は複数ありますのでお気軽にご相談ください。

Q2

複数あるうちの1アカウントのみ売却は可能ですか?

事業譲渡として可能です。ですが、売却しないアカウントと会計処理が合算されていると、営業利益等のエビデンスの証明が難しくなり、時間がかかる可能性はあります。

Q3

御社で譲受してもらうことはできますか?

弊社のグループ会社にてEC運営を行っておりますので、カテゴリによってはグループ会社での譲受を検討させていただきます。

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